Polityka prywatności
Ostatnia aktualizacja: 22 październik 2026
Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób The Full Cycling („Witryna”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz thefullcycling.com („Witryna”), korzystasz z naszych usług lub dokonujesz w niej zakupu albo w inny sposób komunikujesz się z nami w związku z Witryną (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności „Ty” i „Twój” oznacza Ciebie jako użytkownika Usług, niezależnie od tego, czy jesteś klientem, osobą odwiedzającą witrynę, czy inną osobą, której dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.
Zmiany w niniejszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy w Witrynie, zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe
Aby świadczyć Usługi, zbieramy i zebraliśmy w ciągu ostatnich 12 miesięcy Twoje dane osobowe z różnych źródeł, jak opisano poniżej. Informacje, które zbieramy i wykorzystujemy, różnią się w zależności od tego, w jaki sposób wchodzisz z nami w interakcję.
Oprócz konkretnych celów wskazanych poniżej możemy wykorzystywać zebrane o Tobie informacje, aby komunikować się z Tobą, świadczyć lub ulepszać Usługi, wypełniać wszelkie obowiązujące nas obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki korzystania z usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
Jakie dane osobowe zbieramy
Rodzaje danych osobowych, które o Tobie uzyskujemy, zależą od tego, w jaki sposób wchodzisz w interakcję z naszą Witryną i korzystasz z naszych Usług. Używając terminu „dane osobowe”, mamy na myśli informacje, które Cię identyfikują, dotyczą Ciebie, opisują Cię lub mogą zostać z Tobą powiązane. Poniższe sekcje opisują kategorie i konkretne rodzaje danych osobowych, które zbieramy.
Informacje, które zbieramy bezpośrednio od Ciebie
Informacje, które przekazujesz nam bezpośrednio za pośrednictwem naszych Usług, mogą obejmować:
- Dane kontaktowe, w tym Twoje imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Informacje o zamówieniu, w tym Twoje imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
- Informacje o koncie, w tym Twoja nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do celów bezpieczeństwa konta.
- Informacje związane z obsługą klienta, w tym informacje, które zdecydujesz się zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.
Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam określonych informacji o sobie. Możesz zdecydować się ich nie podawać, jednak może to uniemożliwić Ci korzystanie z tych funkcji lub dostęp do nich.
Informacje, które zbieramy o sposobie korzystania z Usług
Możemy również automatycznie zbierać określone informacje o Twojej interakcji z Usługami („Dane o użytkowaniu”). W tym celu możemy używać plików cookie, pikseli i podobnych technologii („Pliki cookie”). Dane o użytkowaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskujesz dostęp do naszej Witryny i swojego konta oraz z nich korzystasz, w tym informacje o urządzeniu, informacje o przeglądarce, informacje o połączeniu sieciowym, Twój adres IP oraz inne informacje dotyczące Twojej interakcji z Usługami.
Informacje, które uzyskujemy od osób trzecich
Wreszcie możemy uzyskiwać informacje o Tobie od osób trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:
- Firmy wspierające naszą Witrynę i Usługi, takie jak Shopify.
- Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają informacje o płatnościach (np. dane rachunku bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu przetworzenia Twojej płatności, aby zrealizować Twoje zamówienia i dostarczyć Ci zamówione produkty lub usługi, w celu wykonania zawartej z Tobą umowy.
- Gdy odwiedzasz naszą Witrynę, otwierasz wysyłane przez nas wiadomości e-mail lub klikasz w nie albo wchodzisz w interakcję z naszymi Usługami lub reklamami, my lub współpracujące z nami osoby trzecie możemy automatycznie zbierać określone informacje za pomocą technologii śledzenia online, takich jak piksele, sygnały nawigacyjne (web beacons), zestawy narzędzi programistycznych (SDK), biblioteki osób trzecich i pliki cookie.
Wszelkie informacje uzyskane od osób trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Zobacz także poniższą sekcję Witryny i linki osób trzecich.
Jak wykorzystujemy Twoje dane osobowe
- Dostarczanie produktów i świadczenie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci Usługi w celu wykonania zawartej z Tobą umowy, w tym aby przetwarzać Twoje płatności, realizować Twoje zamówienia, wysyłać Ci powiadomienia dotyczące Twojego konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, tworzyć i utrzymywać Twoje konto oraz w inny sposób nim zarządzać, organizować wysyłkę, ułatwiać zwroty i wymiany oraz obsługiwać inne funkcje i możliwości związane z Twoim kontem. Możemy również ulepszyć Twoje doświadczenia zakupowe, umożliwiając Shopify powiązanie Twojego konta z innymi usługami Shopify, z których możesz zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Twoje dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumentów.
- Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Twoje dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, na przykład do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną oraz do wyświetlania Ci reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Twoich danych osobowych w celu lepszego dopasowania Usług i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do wykrywania i badania możliwych działań oszukańczych, nielegalnych lub szkodliwych oraz do podejmowania w związku z nimi działań. Jeśli zdecydujesz się korzystać z Usług i założysz konto, odpowiadasz za bezpieczne przechowywanie danych logowania do swojego konta. Zdecydowanie zalecamy, abyś nie udostępniał nikomu swojej nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeśli uważasz, że Twoje konto zostało naruszone, niezwłocznie się z nami skontaktuj. Jeśli mieszkasz w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej witryny dla Ciebie i innych klientów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
- Komunikacja z Tobą i ulepszanie usług. Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby zapewniać Ci obsługę klienta i ulepszać nasze Usługi. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na odpowiadaniu na Twoje potrzeby, świadczeniu Ci skutecznych usług i utrzymywaniu z Tobą relacji biznesowych, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Pliki cookie
Podobnie jak wiele innych witryn, używamy w naszej Witrynie Plików cookie. Szczegółowe informacje o Plikach cookie, których używamy w związku z obsługą naszego sklepu przez Shopify, znajdziesz na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Używamy Plików cookie, aby zapewnić działanie i ulepszać naszą Witrynę i nasze Usługi (w tym aby zapamiętywać Twoje działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na administrowaniu Usługami, ich ulepszaniu i optymalizacji). Możemy również zezwalać osobom trzecim i usługodawcom na używanie Plików cookie w naszej Witrynie w celu lepszego dopasowania usług, produktów i reklam w naszej Witrynie i na innych stronach internetowych.
Większość przeglądarek domyślnie automatycznie akceptuje Pliki cookie, ale możesz ustawić swoją przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała Pliki cookie, korzystając z jej ustawień. Pamiętaj, że usunięcie lub zablokowanie Plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z Witryny i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólna funkcjonalność, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie Plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu przez nas informacji osobom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.
Nasza witryna rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia Ci rezygnację z określonych sposobów wykorzystywania lub ujawniania Twoich danych. Jeśli poinformujesz nas o swojej preferencji za pomocą GPC, potraktujemy taki sygnał jako ważne żądanie rezygnacji z udostępniania / reklamy ukierunkowanej w odniesieniu do danej przeglądarki lub urządzenia, a jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Aby dowiedzieć się więcej o Global Privacy Control, możesz odwiedzić stronę https://globalprivacycontrol.org/. Poza Global Privacy Control nie rozpoznajemy innych sygnałów „Do Not Track” („Nie śledź”), które mogą być wysyłane przez Twoją przeglądarkę internetową lub urządzenie.
Jak ujawniamy dane osobowe
W określonych okolicznościach możemy ujawniać Twoje dane osobowe osobom trzecim w celu wykonania umowy, w prawnie uzasadnionych celach oraz z innych przyczyn, z zastrzeżeniem niniejszej Polityki prywatności. Do takich okoliczności mogą należeć:
- Ujawnianie dostawcom lub innym osobom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
- Ujawnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia Ci usług i kierowania do Ciebie reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Twoje dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
- Gdy polecisz nam lub zwrócisz się do nas z prośbą o ujawnienie określonych informacji osobom trzecim albo w inny sposób wyrazisz na to zgodę, na przykład w celu wysłania Ci produktów lub w związku z korzystaniem przez Ciebie z widżetów mediów społecznościowych lub integracji logowania, za Twoją zgodą.
- Ujawnianie podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu dobrze funkcjonującej działalności.
- W związku z transakcją biznesową, taką jak połączenie lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązujących obowiązków prawnych (w tym w celu odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i szczególnie chronionych danych osobowych użytkowników w celach określonych powyżej w sekcjach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Twoje dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:
| Kategoria | Kategorie odbiorców |
|---|---|
|
|
Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy szczególnie chronionych danych osobowych bez Twojej zgody ani w celu wnioskowania o Twoich cechach.
Za Twoją zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” (w rozumieniu tych pojęć określonym w obowiązujących przepisach) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych, jak opisano poniżej.
| Kategoria danych osobowych | Kategorie odbiorców |
|---|---|
| Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Informacje handlowe, takie jak historia zakupionych produktów lub usług | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
| Dane o użytkowaniu | Partnerzy biznesowi i marketingowi |
Treści generowane przez użytkowników
Usługi mogą umożliwiać Ci publikowanie opinii o produktach i innych treści generowanych przez użytkowników. Jeśli zdecydujesz się przesłać treści generowane przez użytkowników do dowolnej publicznej części Usług, treści te będą publiczne i dostępne dla każdego.
Nie kontrolujemy, kto będzie miał dostęp do informacji, które zdecydujesz się udostępnić innym, i nie możemy zagwarantować, że osoby mające dostęp do takich informacji będą szanować Twoją prywatność lub dbać o ich bezpieczeństwo. Nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo jakichkolwiek informacji, które upublicznisz, ani za dokładność, wykorzystanie lub niewłaściwe wykorzystanie jakichkolwiek informacji, które ujawnisz osobom trzecim lub od nich otrzymasz.
Witryny i linki osób trzecich
Nasza Witryna może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez osoby trzecie. Jeśli korzystasz z linków do witryn, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, zapoznaj się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich witryn, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność znajdujących się na nich informacji. Informacje, które podajesz w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym informacje udostępniane na platformach społecznościowych osób trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług i/lub użytkowników tych platform osób trzecich, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez osobę trzecią. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści na takich platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano inaczej w Usługach.
Dane dzieci
Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dotyczących dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, aby zażądać ich usunięcia.
Na Dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu tych pojęć określonym w obowiązujących przepisach) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.
Bezpieczeństwo i przechowywanie Twoich danych
Pamiętaj, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani niezawodne i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto wszelkie informacje, które nam przesyłasz, mogą nie być bezpieczne w trakcie przesyłania. Zalecamy, abyś nie korzystał z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.
Okres przechowywania Twoich danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak to, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Twojego konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.
Twoje prawa
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw w odniesieniu do Twoich danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia Twojego żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Prawo dostępu / prawo do informacji: Możesz mieć prawo zażądać dostępu do danych osobowych, które o Tobie przechowujemy, w tym do szczegółów dotyczących sposobów, w jakie wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane.
- Prawo do usunięcia danych: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy usunęli przechowywane przez nas Twoje dane osobowe.
- Prawo do sprostowania danych: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy sprostowali przechowywane przez nas nieprawidłowe dane osobowe dotyczące Ciebie.
- Prawo do przenoszenia danych: Możesz mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz do zażądania, abyśmy przekazali je osobie trzeciej, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
- Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych albo z reklamy ukierunkowanej: Możesz mieć prawo polecić nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Twoich danych osobowych, lub zrezygnować z przetwarzania Twoich danych osobowych do celów uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Pamiętaj, że jeśli odwiedzasz naszą Witrynę z włączonym sygnałem preferencji rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, których używasz do odwiedzania Witryny.
- Ograniczenie przetwarzania: Możesz mieć prawo zażądać, abyśmy zaprzestali przetwarzania danych osobowych lub je ograniczyli.
- Wycofanie zgody: Jeśli przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie zgody, możesz mieć prawo do jej wycofania.
- Odwołanie: Możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeśli odmówimy rozpatrzenia Twojego żądania. Możesz to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
- Zarządzanie preferencjami dotyczącymi komunikacji: Możemy wysyłać Ci promocyjne wiadomości e-mail, a Ty możesz w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji rezygnacji z subskrypcji widocznej w wysyłanych przez nas wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz, nadal możemy wysyłać Ci wiadomości e-mail o charakterze niepromocyjnym, na przykład dotyczące Twojego konta lub złożonych przez Ciebie zamówień.
Możesz skorzystać z każdego z tych praw w sposób wskazany w naszej Witrynie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.
Nie będziemy Cię dyskryminować za korzystanie z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie możemy potrzebować zebrać od Ciebie informacje w celu weryfikacji Twojej tożsamości, takie jak Twój adres e-mail lub informacje o koncie. Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz wyznaczyć upoważnionego pełnomocnika do składania w Twoim imieniu żądań dotyczących wykonywania Twoich praw. Przed przyjęciem takiego żądania od pełnomocnika będziemy wymagać, aby przedstawił on dowód, że upoważniłeś go do działania w Twoim imieniu, i możemy poprosić Cię o bezpośrednie potwierdzenie Twojej tożsamości u nas. Odpowiemy na Twoje żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów.
Skargi
Jeśli masz zastrzeżenia co do sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej odpowiedzi na Twoją skargę, w zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. W przypadku EOG listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych znajdziesz tutaj.
Użytkownicy z innych krajów
Pamiętaj, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz. Twoje dane osobowe są również przetwarzane przez personel oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.
Jeśli przekażemy Twoje dane osobowe poza Europę, będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub wszelkie równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, w zależności od przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono, że zapewnia odpowiedni stopień ochrony.
Kontakt
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, zadzwoń do nas lub napisz do nas na adres thefullcycling@gmail.com albo skontaktuj się z nami pod adresem Jaume Balmes, 52, 2-1, Viladecans, planta 2 piso 1, 08840 Viladecans, Barcelona, Hiszpania.
Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych i o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.