Politica di reso e rimborso

RESI

La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per poter usufruire del reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Diversi tipi di prodotti sono esenti dalla restituzione. Prodotti deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste non possono essere restituiti. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o igienici, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.

Ulteriori articoli che non possono essere restituiti:

  • Carte regalo
  • Prodotti software scaricabili
  • Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, è necessario presentare una ricevuta o una prova d'acquisto. Non restituire il prodotto al produttore.

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili):

  • Libro con evidenti segni di utilizzo
  • CD, DVD, nastro VHS, software, videogioco, musicassetta o disco in vinile che è stato aperto
  • Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore
  • Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla nuovamente il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito. Potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente accreditato.
Successivamente, contatta la tua banca. Spesso, è necessario attendere un po' di tempo prima che il rimborso venga effettivamente effettuato.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo thefullcycling@gmail.com .

Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo, gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Cambi (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se desideri sostituirli con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail all'indirizzo thefullcycling@gmail.com e spedisci il tuo articolo a: Carrer de Jaume Balmes 52 1-2, VILADECANS, Barcellona, ​​08840, Spagna.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti invieremo un buono regalo per posta.

Se l'articolo non era contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l'ordine per consegnartelo in un secondo momento, invieremo un rimborso al mittente, che verrà informato del reso.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario inviarlo per posta al seguente indirizzo: Carrer de Jaume Balmes 52 1-2, VILADECANS, Barcellona, ​​08840, Spagna.

Le spese di spedizione per la restituzione dell'articolo saranno a tuo carico. Le spese di spedizione non sono rimborsabili. In caso di rimborso, le spese di spedizione per il reso verranno dedotte dall'importo del rimborso.

Il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti venga recapitato può variare a seconda del luogo in cui vivi.

Se spedisci un articolo di valore superiore a $75, ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o di stipulare un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo la ricezione del reso.