Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Tempi di preparazione e di consegna

Tutti gli ordini richiedono da 1 a 2 giorni lavorativi di preparazione, durante i quali vengono elaborati, imballati e consegnati al corriere.
Una volta spedito, la consegna richiede circa da 4 a 9 giorni lavorativi, a seconda della destinazione e del carico di lavoro del corriere.

Ritardi nei periodi festivi

Si precisa che durante il periodo natalizio e in altri periodi di alta domanda i tempi di consegna possono essere più lunghi del solito a causa del sovraccarico dei corrieri.
Ti chiediamo gentilmente comprensione, poiché i ritardi in questi periodi non dipendono da noi.

Giorni lavorativi

Si precisa che sia i tempi di preparazione sia quelli di consegna sono calcolati solo in giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì), esclusi i fine settimana e i giorni festivi.

Indirizzo di spedizione errato

È responsabilità del cliente assicurarsi che l’indirizzo di spedizione fornito sia completo e corretto prima di completare l’ordine.
Se il cliente inserisce un indirizzo errato o incompleto e il pacco viene restituito o distrutto dal corriere, il cliente dovrà pagare nuovamente il 50% del costo totale dell’ordine affinché possiamo rispedire il prodotto.
Questo perché i pacchi con indirizzo errato non possono essere recuperati e devono essere sostituiti e rispediti dal nostro magazzino.

Spedizioni smarrite o danneggiate

Se il tuo ordine non arriva entro i tempi stimati o arriva danneggiato, contattaci all’indirizzo thefullcycling@gmail.com indicando il numero dell’ordine.
Il nostro team gestirà il problema direttamente con il corriere.