Versand

Versandrichtlinie

Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen benötigen 1 bis 2 Werktage für die Bearbeitung; in dieser Zeit werden sie bearbeitet, verpackt und an das Versandunternehmen übergeben.
Nach dem Versand dauert die Zustellung je nach Bestimmungsort und Auslastung des Zustelldienstes etwa 4 bis 9 Werktage.

Verzögerungen während der Feiertagssaison

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten während der Weihnachtszeit und in anderen Zeiträumen mit hoher Nachfrage aufgrund der Überlastung der Zustelldienste länger als üblich sein können.
Wir bitten um Ihr Verständnis, da Verzögerungen in diesen Zeiträumen außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.

Werktage

Bitte beachten Sie, dass sowohl die Bearbeitungs- als auch die Lieferzeiten ausschließlich in Werktagen (Montag bis Freitag) berechnet werden, ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Fehlerhafte Lieferadresse

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, vor Abschluss der Bestellung sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Gibt der Kunde eine fehlerhafte oder unvollständige Adresse an und wird das Paket vom Versandunternehmen zurückgesendet oder vernichtet, muss der Kunde 50 % des Gesamtbestellwerts erneut bezahlen, damit wir das Produkt erneut versenden.
Dies liegt daran, dass falsch adressierte Pakete nicht zurückgeholt werden können und aus unserem Lager ersetzt und erneut versendet werden müssen.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb des voraussichtlichen Zeitraums oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte unter thefullcycling@gmail.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Unser Team klärt das Problem direkt mit dem Versandunternehmen.